Sarpi Apartment & Suite“ Bestimmungen

Liebe Gäste, wir haben uns bemüht, eine gemütliche Umgebung zu schaffen, damit Sie schöne und unbeschwerte Tage in unserem Haus verbringen können.
Die Hausordnung, die Sie gleich lesen werden, soll eine Unterstützung für einen harmonischen Aufenthalt sein. Durch eine respektvolle Nutzung der Räume helfen Sie uns, eine wertvolle Ferienunterkunft auf Dauer zu erhalten.
Sie hat einen vertraglichen Charakter zwischen „Sarpi Apartment & Suite“ und dem Gast, und daher bedeutet die Anfrage für einen Aufenthalt in unserer Einrichtung und die Annahme dieser Anfrage durch „Sarpi Apartment & Suite“ die vollständige Akzeptanz der vorliegenden Regeln.

1) EINCHECKEN UND ZUTRITT ZU DEN ZIMMERN
Am Tag der Ankunft stehen die Zimmer ab 14.00 Uhr zur Verfügung.
Der Zutritt zu den Zimmern ist nur den Gästen der Struktur gestattet, daher ist der Zutritt von nicht gebuchten, nicht autorisierten oder nicht registrierten Personen untersagt.
Bringt ein Kunde eine der Direktion unbekannte Person in das Zimmer, ohne sich auszuweisen, wird der Höchstpreis für ein Doppelzimmer als Strafe fällig, zusätzlich zu der unanfechtbaren Entscheidung der Direktion, den Vertrag mit dem Kunden bezüglich seines Aufenthalts zu kündigen und ihn aufzufordern, die Einrichtung zu verlassen. Im Falle einer Weigerung, die Begleitperson des Kunden zu identifizieren, sind wir gezwungen, die Polizei einzuschalten.

2 CHECK- OUT
Wie sowohl auf der Website der Unterkunft als auch auf den eingegangenen Buchungen angegeben, ist die Check-out-Zeit 10:00 Uhr. Verspätungen werden bis zu 30 Minuten nach dieser Zeit toleriert, um das Zimmer frei von Personen und Gegenständen zu machen. Sollte das Zimmer nach 10:30 Uhr noch mit Personen oder Sachen wie Gepäck oder Gegenständen des Gastes belegt sein, wird eine Strafe in Höhe einer Übernachtung zusätzlich zum Höchstpreis erhoben, ohne dass der entsprechende Aufenthalt in Anspruch genommen werden kann.
Der Gast ist verpflichtet, das Zimmer beim Check-Out sauber zu hinterlassen. Sollte das Zimmer objektiv über die Norm hinaus verschmutzt sein oder über die normale Nutzung hinaus verschmutzt sein, die ein Gast vernünftigerweise verursachen kann, wird ein Zuschlag von 50,00 € berechnet, zusätzlich zu den Schäden, die durch Verschmutzung oder unsachgemäße Nutzung entstanden sind, wie z.B. unauslöschliche Flecken auf Teppichen, Bettdecken, Vorhängen, Zimmermöbeln usw.

3) REINIGUNG
Die tägliche Zimmerreinigung wird ab 10.00 Uhr von unserem Personal durchgeführt. Sollten die Zimmer nicht bis spätestens 10.30 Uhr für diese Tätigkeit zur Verfügung stehen, sind wir gezwungen, die Reinigung auf den nächsten Tag zu verschieben.

4. WECHSEL UND NUTZUNG DER ZIMMERWÄSCHE
Wir sind ein kleines Unternehmen, dessen Ziel es ist, unseren Gästen eine komfortable und qualitativ hochwertige Umgebung zu einem erschwinglichen Preis zu bieten, daher ist es absolut notwendig, unnötige Abfälle durch Ihre freundliche Mitarbeit bei der Nutzung der Ihnen zur Verfügung gestellten Einrichtungen zu vermeiden.

Die Handtücher, die im Zimmerpreis inbegriffen sind, werden nach vier Tagen (d.h. drei Nächten) des Aufenthalts und bei jedem Wechsel des Gastes ersetzt, während die Bettwäsche nach sieben Tagen und bei jedem Wechsel des Gastes ersetzt wird, unabhängig vom Zustand der Wäsche.
Die Gäste werden daher gebeten, die bereitgestellte Wäsche ordnungsgemäß zu verwenden.
Es besteht jedoch die Möglichkeit, ausdrücklich einen Wechsel der Bettwäsche und der Handtücher zu verlangen. In diesem Fall wird eine Gebühr von 15,00 € für den Wechsel der Bettwäsche und 10,00 € für das Badeset erhoben. Diese Preise gelten pro Person. Aus den oben genannten Gründen und nicht zuletzt aus Rücksicht auf die Einrichtung und alle Gäste werden die Gäste gebeten, die zur Verfügung gestellte Wäsche nicht zum Reinigen von Schuhen, zum Reinigen des Gesichts zum Entfernen von Make-up, zur Enthaarung mit Cremes, zum Reiben von Haaren, die von Farbstoffen betroffen sind, die Farbe freisetzen, oder zu sonstigem unsachgemäßen Gebrauch, der zu einer irreparablen Verschlechterung führen würde, zu verwenden.
Bei Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch von Bettwäsche und Handtüchern, die auch nach der Abreise der Gäste festgestellt werden, werden die entsprechenden Kosten für deren Ersatz in Rechnung gestellt.

5) VERHALTENSREGELN
Die Gäste sind verpflichtet, die Regeln des zivilisierten Zusammenlebens mit allen Gästen der Anlage einzuhalten, indem sie die Ruhezeiten von 23:00 bis 08:00 Uhr einhalten.
Es ist absolut verboten, innerhalb der Einrichtung Drogen zu konsumieren.
Es ist verboten, Heizgeräte, Bügeleisen, elektrische Heizgeräte, Kochherde, Gasherde und dergleichen in der Einrichtung zu benutzen, es sei denn, sie werden von der Einrichtung zur Verfügung gestellt, da sie Schäden an der Einrichtung selbst, an Personen und Sachen verursachen können.
Es ist absolut verboten, Toiletten und Waschbecken mit Gegenständen zu spülen, die die Rohre verstopfen könnten. Bei Nichtbeachtung wird eine Gebühr erhoben.
Das Aufhängen von Handtüchern oder Wäsche an Fenstern oder Außengeländern ist nicht gestattet.
Schäden an Gebäuden, Mobiliar und Gegenständen, die durch Unachtsamkeit oder Fahrlässigkeit verursacht werden, sind der Direktion unverzüglich zu melden und werden den Verursachern in Rechnung gestellt (zum Preis der Reparatur).

Die Direktion bedankt sich bei den Gästen für ihre Bereitschaft, das Licht, den Fernseher und die Klimaanlage auszuschalten und vor dem Verlassen des Zimmers die Wasserhähne im Bad und die Fenster zu schließen, um mögliche Schäden durch schlechtes Wetter zu vermeiden.

6) SICHERE AUFBEWAHRUNG VON PERSÖNLICHEN GEGENSTÄNDEN UND WERTGEGENSTÄNDEN
Die Gäste sind verpflichtet, ihr Geld und ihre persönlichen Wertgegenstände in den in jedem Zimmer vorhandenen Tresoren aufzubewahren. Die Direktion haftet nicht für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von Wertsachen und Gegenständen, die in der Anlage zurückgelassen werden. Daher werden Reklamationen von Gästen über das angebliche Verschwinden solcher Gegenstände von der Direktion in keiner Weise in Betracht gezogen.

7) RAUCHEN IN DEN ZIMMERN
Aufgrund ausdrücklicher gesetzlicher Bestimmungen (Gesetz 584 aus dem Jahr 1975, Art. 51 Gesetz 3 aus dem Jahr 2003 und nachfolgende Änderungen) und aus offensichtlichen Hygiene- und Sicherheitsgründen ist das Rauchen in der gesamten Anlage strengstens untersagt. Sollte während des Aufenthalts ein schlechter Geruch im Zimmer festgestellt werden, der auf die Nichteinhaltung dieses Verbots hindeutet, wird zur Abschreckung eine Reinigungsgebühr von 250,00 € erhoben. Bei Zuwiderhandlung wird der Gast aufgefordert, die Einrichtung zu verlassen, ohne Anspruch auf Rückerstattung der nicht genutzten Nächte. Beschädigungen wie Brandflecken und Löcher in oder auf dem Mobiliar, dem Fußboden, der Bettwäsche, den Innenvorhängen oder den Jalousien der darunter liegenden Zimmer oder deren Zubehör sowie Schäden an Personen usw. werden in Höhe des für die Reparatur erforderlichen Betrags in Rechnung gestellt.

8. MÜLLABFUHR
Jedes Zimmer ist mit Abfallbehältern ausgestattet, und im Außenbereich, nicht weit vom Eingang der Einrichtung entfernt, stehen spezielle Behälter für die Sammlung von Plastik-, organischen und trockenen Restabfällen bereit. Bitte lassen Sie keine Lebensmittel oder Rückstände im Zimmer zurück, die unangenehme Gerüche verursachen könnten.

9) UNTERBRECHUNG DER DIENSTLEISTUNGEN AUFGRUND HÖHERER GEWALTSAMKEIT
Im Falle einer Unterbrechung der Strom-, Wasser-, WI-FI- oder Heizungs- und Klimaanlagenversorgung, die auf höhere Gewalt zurückzuführen und daher nicht zurechenbar ist, lehnt die Direktion jede Verantwortung ab und ist nicht zu einer Rückerstattung verpflichtet.

10) VON DEN GÄSTEN NACH DER ABREISE IN DEN ZIMMERN ZURÜCKGELASSENE GEGENSTÄNDE
Die Gäste werden gebeten, sich vor ihrer Abreise zu vergewissern, dass sie keine Gegenstände oder Kleidungsstücke zurückgelassen haben. Gefundene Gegenstände werden höchstens 30 Tage lang ab dem Tag der Abreise aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist werden diese Gegenstände oder Kleidungsstücke entsorgt, wenn die Gäste keine Anträge auf Rücksendung oder Abholung durch Bedienstete stellen. Für die Rücksendung von Gegenständen nach Hause ist eine Vorauszahlung in Höhe von 20,00 € zuzüglich Auslagen zu entrichten.
Diese Bestimmungen werden zum Zeitpunkt der Buchung als vollständig akzeptiert betrachtet und eine Kopie davon befindet sich in jedem Zimmer und auf der Website der Unterkunft www.sarpiapartments.it.

11) BESCHÄDIGUNG/DIEBSTAHL VON ZIMMEREINRICHTUNGEN
Im Falle einer Beschädigung oder eines Diebstahls, der die Wiederherstellung der den Gästen in den Zimmern zur Verfügung gestellten Gegenstände und Ausrüstungen erforderlich macht, werden die Kosten für die Wiederherstellung in Rechnung gestellt.

12) STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Im Falle einer Stornierung des Aufenthalts bis zu 30 Tage vor der Ankunft im Hotel ist die Stornierung kostenlos und der gezahlte Betrag wird abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 10 Euro zurückerstattet.
Die Rückerstattung gilt nicht für nicht erstattungsfähige Zimmer.
Bei einer Stornierung des Aufenthalts bis zu 29 Tage vor der Ankunft werden 30 % berechnet.
Bei einer Stornierung des Aufenthalts von 7 bis 1 Tag vor der Ankunft wird ein Betrag in Höhe von 50% berechnet.
Bei Nichterscheinen wird ein Betrag in Höhe von 100 % in Rechnung gestellt.


13) VORZEITIGE ABREISE
Im Falle einer vorzeitigen Abreise, aus welchem Grund auch immer, muss der Kunde die Kosten für das Zimmer für den gesamten gebuchten Aufenthalt bezahlen.

14) STORNIERUNG UND RÜCKBESTÄTIGUNG
Wenn die Stornierung durch eine neue Buchung zu einem anderen Termin in der laufenden Saison ersetzt wird, werden keine Stornogebühren erhoben.

15) KURTAXE
In der Gemeinde Udine wird eine Kurtaxe von 1,50 €/Nacht pro Person bis zu 5 aufeinanderfolgenden Nächten erhoben, die direkt im Hotel zu entrichten ist. Gäste unter 18 Jahren sind von der Zahlung der Kurtaxe befreit.

16) ERLAUBTE TIERE
Nur Hunde sind in unserer Anlage nach vorheriger Anmeldung zu einem Pauschalpreis von 10,00 € pro Tag für jeden vierbeinigen Gast erlaubt.
Es wird Folgendes zur Verfügung gestellt
- Kopfkissen mit neuem Bezug bei jeder neuen Benutzung
- ein eigenes Plaid, das auf das Bett oder den Sessel gelegt wird
- Wasser- und Futternäpfe
- Willkommenssnacks

Die Direktion
Sarpi Wohnung & Suite